BUJ


Vispārīgi

Vai, izmantojot manu akcijas kodu, tiks piešķirta atlaide, kad iegādāšos Tuul biļeti?

Nē, akcijas kodi un atlaides neattiecas uz Tuul biļešu iegādi.

Vai varu izmantot pieejamo Tuul kredītu, lai iegādātos Tuul biļeti?

Jā, jūsu pieejamais Tuul kredīts vienmēr tiks izmantots galvenokārt Tuul biļetes maksas segšanai. Ja jūsu Tuul kredīts nesedz visu Tuul biļetes summu, trūkstošā summa tiks iekasēta, izmantojot jūsu aktīvo apmaksas veidu.

Vai mana Tuul biļete ir izmantojama visiem braucieniem grupas brauciena režīmā?

Jā, Tuul biļeti var izmantot grupas brauciena režīmā.

Kas ir iekļauts Tuul biļetes minūtēs?

Tuul biļete ietver rezervācijas, brauciena un pauzes minūtes.

Vai ar Tuul biļeti varu beigt brauciena sesiju, kur vien vēlos, bez papildmaksas?

Nē, ja beigsiet brauciena sesiju ārpus stāvvietas zonas, tiks iekasēta pakalpojuma maksa. Jāievēro ceļu satiksmes noteikumi un vietējā satiksmes politika, pat ja jūsu izpriecas brauciens šķiet neierobežots. Lūdzu, droši novietojiet Tuul stāvēšanai stāvvietas zonā, lai netraucētu citiem satiksmes dalībniekiem.

Vai varu apvienot 24 stundu biļeti un 30 dienu biļeti?

Jā, tas ir iespējams! Brašākie Tuul braucēji var aktivizēt gan 24 stundu biļeti, gan 30 dienu biļeti, lai izbaudītu garākus braucienus. Minūtes tiks skaitītas no biļetes, kurai ir īsāks derīguma termiņš. Tādā veidā tu vari baudīt garus braucienus par labāko cenu.

Vai varu koplietot savu Tuul biļeti ar citiem?

Nē, Tuul biļetes ir paredzētas tikai personīgai lietošanai – nevarat koplietot biļetes ar citiem lietotājiem vai nodot viņiem biļetes.

Kas notiks, kad es būšu izmantojis visas minūtes?

30 dienu biļetes un 24 stundu biļetes laikā vari braukt ar Tuul arī pārsniedzot maksimālo minūšu ierobežojumu, un par pārsniegtajām minūtēm tiks iekasēta maksa par katru minūti pēc spēkā esošā cenrāža. Uz šīm papildus minūtēm attiecas arī visas akcijas/atlaides.

Ko darīt, ja mans brauciens beigsies pēc biļetes derīguma termiņa?

Braukšanas sesijas laiks tiek noteikts pēc tā brīža, kad sākās brauciens, pat ja sesija ilgst pēc abonementa derīguma termiņa beigām. Piemēram, ja brauciens sākas pulkstens 14:00 un turpinās pēc biļetes derīguma termiņa beigām, visas iekļautās minūtes, kas biļetei atlikušas tiks skaitītas līdz sesijas beigām. Beidzot šo sesiju, beigsies arī visas atlikušās minūtes, kas netika izmantotas 24h laikā.

Kur es varu redzēt, cik brīvas minūtes man ir atlikušas?

Savas bezmaksas brauciena minūtes, kuras ir atlikušas pašreizējā periodā, var redzēt  Tuul lietotnes sadaļā “Tuul biļete”. Lūdzu, ņem vērā, ka minūšu skaitītājs tiek atjaunināts pēc katra brauciena sesijas (tas nozīmē, ka aktīvā brauciena minūtes netiek atspoguļotas).


24 stundu biļete

Cik ilgi ir derīga 24 stundu biļete?

24h biļete tiek aktivizēta uzreiz pēc maksājuma saņemšanas un būs spēkā 24 stundas pēc kārtas no iegādes brīža vai līdz brīdim, kad lietotājs pārsniegs maksimālo iekļauto minūšu skaitu. Savas 24h biļetes beigu laiku vari pārbaudīt Tuul lietotnes sadaļā “Tuul biļete”.

Kad sāksies 24 stundu taimera atskaite?

24 stundu skaitītāja atskaite sāksies no brīža, kad būsim saņēmuši jūsu maksājumu.


30 dienu biļete

Cik ilgi ir derīga 30 dienu biļete?

30 dienu biļete tiek aktivizēta uzreiz pēc maksājuma saņemšanas un ir derīga 30 dienas pēc kārtas no iegādes brīža vai līdz brīdim, kad lietotājs pārsniedz maksimālo minūšu skaitu. Savas 30 dienu biļetes derīguma termiņu vari pārbaudīt Tuul lietotnes sadaļā “Tuul biļete”.

Kad sāksies 30 dienu atskaite?

30 dienu atskaite sāksies no brīža, kad būsim saņēmuši jūsu maksājumu.

Kā varu atcelt 30 dienu biļetes automātisku atjaunošanu?

Varat jebkurā laikā atcelt 30 dienu biļetes automātisko atjaunošanu, izmantojot iespēju Tuul lietotnes sadaļas “Tuul biļete” apakšā.