KKK


Üldine

Millistes linnades Tuul pääse kehtib?

Tuul pääse kehtib nii Tallinnas kui ka Pärnus.

Kas mu sooduskood annab Tuul pääsme ostmisel allahindlust?

Ei, sooduskoodid ei anna Tuul pääsme ostmisel allahindlust.

Kas ma saan enda olemasolevat Tuule krediiti kasutada, et tasuda Tuul pääsme eest?

Jah, Tuul pääsme soetamisel kasutame alati esmalt Sinu olemasolevat Tuul krediiti. Kui Tuul krediidist ei piisa, et täielikult tasuda Tuul pääsme eest, siis puuduoleva osa ulatuses võetakse tasu Sinu valitud makseviisi kaudu.

Kas Tuul pääse rakendub kõikidele grupisõidu sõitudele?

Ei, Tuul pääse rakendub ainult ühele sõidusessioonile korraga. Lisanduvate samaaegsete sõidusessioonide eest tuleb tasuda vastavalt kehtivale linna hinnakirjale. Küll aga, kui teil on grupisõit käimas ning Sa lõpetad sõidusessiooni, millele Tuul pääse rakendus, siis Tuul pääse rakendub uuesti järgmisele sõidusessioonile, mille alustad.

Kas ma saan tasuta Tuule broneerimise minuteid koos Tuule pääsmega?

Ei, broneerimise minutid ei sisaldu Tuule pääsmes ja nende eest tuleb tasuda vastavalt kehtivale linna hinnakirjale.

Kas ma saan Tuule pääsmega sõitu lõpetada ükskõik kus ilma lisatasudeta?

Ei, kui Sa lõpetad sõidusessiooni väljaspool lubatud parkimisala, siis rakendub parkimistasu. Lisaks pead järgima liiklusreegleid ja kohalikke eeskirju ka siis, kui tundub, et Sinu sõiduteekonnal pole piire. Palume parkida Tuul ohutult parkimisalas, et hoida kõik liiklejad rõõmsad.

Kas ma saan kombineerida 24 tunni pääset ja 30 päeva pääset?

Jah, see on võimalik! Tõsimeelsed Tuule kasutajad saavad osta endale üheaegselt nii 24 tunni pääsme kui 30 päeva pääsme ja nautida kestvaid sõite parima hinnaga. Sellisel juhul arvestatakse sõidu sessiooni juures esimesed 90 sõidu minutit kõigepealt 24 tunni pääsme arvelt ja järgnevad minutid 30 päeva pääsme arvelt.

Kas ma tohin oma Tuule pääset teistega jagada?

Ei, Tuul pääse on kehtiv ainult nende ostjale ja on isiklikuks kasutamiseks. 30 päeva pääsme ja 24 tunni pääsme edasi- või kasutada andmine teisele isikule ei ole lubatud.


24 tunni pääse

Kui kaua 24 tunni pääse kestab?

24 tunni pääse kestab 24 tundi alates makse laekumise hetkest. 24 tunni pääsme lõppemise täpset aega saad vaadata Tuule Äpi sektsioonist “Tuul pääse”.

Millal hakkab 24 tunni pääsme aeg tiksuma?

24 tunni pääsme aeg hakkab tiksuma makse laekumise hetkest.

Kas ma võin tõesti teha piiramatult sõite 24 tunni pääsmega?

Jah, lisaks Sa võid selle aja jooksul vahetada Tuule sähkusi nii palju kui soovid. Aga Tuul on jagamiseks ja pole väga sõbralik hoida sähkut endale, kui sa teda ei kasuta. Seega me palume, et Sa vabastaksid sähku, kui Sa oled sõidu lõpetanud, et teised saaksid teda ka kasutada. 24 tunni pääsmega Sa saad teha piiramatul hulgal tasuta sõidu sessioone, mis kestavad kuni 90 minutit. Kui sul peaks olema vajadus sõita kauem, siis lihtsalt lõpeta enda sõidu sessioon enne 90 minuti täitumist ning alusta uue sessiooniga, et vältida lisatasude maksmist.

Miks te olete limiteerinud maksimaalse tasuta sõidu sessiooni pikkuse 24 tunni pääsmel?

Sellepärast, et Tuul on jagamiseks ja pole väga sõbralik hoida sähkut endale, kui Sa teda ei kasuta. Seega me palume, et sa vabastaksid sähku, kui Sa oled sõidu lõpetanud, et teised saaksid teda ka kasutada.

Mis kuulub 90 sõidusessiooni minuti sisse?

Ainult reaalsed sõiduminutid kuuluvad sinna sisse, mis tähendab aega sõidu alustamisest kuni sõidu lõpetamiseni. Broneerimise minutid ei kuulu 90 sõidusessiooni minuti sisse ja broneerimise minutite eest tuleb tasuda vastavalt kehtivale linna hinnakirjale.

Mis siis juhtub, kui mu sõidusessioon on pikem kui 90 minutit?

Kui Sa teed pikema sõidu kui 90 minutit sel ajal kui Sul on aktiveeritud 24 tunni pääse, siis alates selle sessiooni 91-sõiduminutist rakendatakse linna hinnakirjajärgset tasu.

Mis siis juhtub, kui mu 90 minutiline sõidusessioon kestab kauem kui 24 tunni pääsme kestus?

Kui Sa alustad uut sõidusessiooni vähem kui 90 minutit enne oma 24 tunni pääsme kehtivuse lõppu, siis selle sessiooni 90 minutit võib minna ka üle 24 tunni pääsme kehtivuse lõppu ilma eraldi tasuta. Kui 24 tunni pääsme kehtivuse kaotamise hetkel kestnud sõidusessioon kestab üle 90-minuti, siis alates 91-st minutist rakendatakse linna hinnakirjajärgset tasu.

Kas “pausi” minutid arvestatakse mu 90 minuti sõidusessiooni limiidi sisse?

Jah, pausi minuteid käsitletakse kui tavapäraseid sõiduminuteid. Seega, pausi minutid tarbivad samuti su sõidusessiooni minuteid. Pane tähele, et sõiduki pausile panek ei lõpeta su sõidusessiooni. Selleks, et vältida lisatasusi, soovitame sõit lõpetada.


30 päeva pääse

Kui kaua kestab 30 päeva pääse?

30 päeva pääse kestab 30 päeva alates makse laekumise hetkest. 30 päeva pääsme lõppemise täpset aega saad vaadata Tuule Äpi sektsioonist “Tuul pääse”.

Millal hakkab 30 päeva pääsme aeg tiksuma?

30 päeva pääsme aeg hakkab tiksuma makse laekumise hetkest.

Mida tähendab 60 minutiline sõidu limiit päevas?

60 minutiline sõidu limiit päevas tähendab, et 30 päeva pääsmega saad iga päev Tuule sähkudega sõita kokku 60 minutit, ilma, et peaksid selle eest lisaks midagi tasuma. Kui Sa peaksid sõitma rohkem kui 60 minutit kalendripäevas sel ajal, kui Sul on aktiivne 30 päeva pääse, siis sõiduminutitele alates 61-st minutist rakendatakse linna hinnakirjajärgset tasu.

Kus kohast ma näen, kui palju tasuta sõidu minuteid mul alles on?

Käesoleval kalendripäeval järgi olevaid tasuta sõidu minuteid saad Sa vaadata Tuule Äpi sektsioonist “Tuul pääse”. Pane tähele, et minutite loend uuendab ennast peale igat sõitu (seega käimas oleva sõidusessiooni minutid pole loendist maha arvestatud).

Mis siis juhtub, kui ma sõidan päevas rohkem kui 60 minutit?

Kui Sa peaksid sõitma rohkem kui 60 minutit kalendripäevas sel ajal, kui Sul on aktiivne 30 päeva pääse, siis sõiduminutitele alates 61-st minutist rakendatakse linna hinnakirjajärgset tasu.

Millal uueneb päevane 60 minuti loend?

Päevane 60 minuti loend uueneb südaööl. Päeva minutite arvestus algab igal kuupäeval kell 00:00 ja lõpeb kell 23:59. Päeva minuteid saad kasutada erinevate sõidusessioonide ja sähkude jaoks, neid minuteid ei pea ära kasutama ühe sõidu sessiooni ajal.

Mitu päevast sõidu minutit ma saan kui ma ostan 30 päeva pääsme päeva keskel?

Sõltumata sellest, mis kellaajal Sa ostad 30 päeva pääsme, saad Sa esimesel kalendripäeval täies ulatuses kasutada 60 sõiduminutit. See tähendab, et kui Sa ostad 30 päeva pääsme kell 12:00, siis saad sellegipoolest 60 sõiduminuti eest sõita pääsme ostmise kuupäeval (vahemikus 12:00-23:59). Sama loogika kohaldub ka sinu 30 päeva pääsme viimasele päevale. Saad kasutada 60 sõiduminutit viimasel 30 päeva pääsme kehtivuse kalendripäeval (eelneva näite korral vahemikus 00.00 – 11.59). Kui sa peaksid soetama uue 30 päeva pääsme, siis 60 minuti loend uuendatakse makse laekumise hetkel.

Millisesse päeva arvestatakse minu sõidu minutid, kui mu sõidu sessioon kestab üle südaöö?

  • Sõidusessiooni kuupäevaks on alati see kuupäev, mil Sa sõitu alustasid, isegi kui Su sõidusessioon kestab üle südaöö ja jätkub uuel kalendripäeval. Näiteks, kui Sa alustad sõidusessiooni kell 23.55 ja see jätkub uuel kalendripäeval, siis selle sessiooniga saad veel ära kasutada kõik sõiduminutid, mis Sul olid alles sõidu alustamise kalendripäevast.

 

Pane tähele, et kui Su sõidusessioon kestab üle kesköö ning Su sõidu alustamise kalendripäeval olevad tasuta sõiduminutid saavad otsa, siis üleminevad sõiduminutid tasustatakse vastavalt linna hinnakirjale. Uue kalendripäeva tasuta sõiduminutid ei rakendu eelmisel kalendripäeval alustatud sõidule. Et vältida lisatasude maksmist, siis lihtsalt lõpeta sõidusessioon enne kui Su eelmise päeva sõiduminutid otsa saavad ja alusta uut sõidusessiooni uuel kalendripäeval.

Mis siis juhtub, kui ma alustan sõidusessiooni enne 30 päeva pääsme lõppu ning mu sõidusessioon kestab kauem kui 30 päeva pääsme kestus?

Kui Sa alustad uut sõidusessiooni enne kui su 30 päeva pääse kehtivuse lõpetab, siis saad sellel sõidusessioonil kasutada enda allesolevaid tasuta sõiduminuteid isegi siis, kui Su sõit peaks kestma kauem kui 30 päeva pääsme kestus. Näiteks, kui Sa alustad sõidusessiooni 20 minutit enne kui su 30 päeva pääse kehtivuse kaotab, aga sul on kasutada veel 45 minutit tasuta sõiduminuteid, siis saad kasutada kõik 45 minutit sellel viimasel sõidusessioonil isegi kui sõidusessiooni ajal lõpeb su 30 päevane pääse.

Kas “pausi” minutid arvestatakse mu 60 minuti päevase sõidulimiidi sisse?

Jah, pausi minuteid käsitletakse kui tavapäraseid sõiduminuteid. Seega, pausi minutid tarbivad samuti su päevaseid sõiduminuteid.

Kuidas saan ma tühistada 30 päeva pääsme automaatse uuendamise?

Sa saad tühistada 30 päeva pääsme automaatse uuendamise igal ajahetkel Tuule Äpi sektsiooni “Tuul pääse” lõpus olevast nupust “tühista kuu pääse”.