9.1. TUUL tõukeratastele annab müügigarantii COMODULE OÜ (registrikood 12699057, asukoht Dunkri 9, 10123 Tallinn, Eesti). Kõigis garantii küsimustes pöördu COMODULE OÜ poole e-kirja teel sales@tuul.xyz.
9.2. TUUL tõukerataste garantiiperiood on 2 aastat alates kauba üleandmisest ostjale. Kui müüjal on kohustus asi ostjale saata, ei hakka garantiitähtaeg kulgema enne asja ostjale üleandmist. Garantiitähtaja kulg peatub ajal, mil ostja ei saa asja kasutada lepingutingimustele mittevastavuse tõttu, mille eest vastutab COMODUL OÜ.
9.3. Garantii alusel on ostjal õigus pöörduda pretensiooniga meie poole ning taotleda puuduse ilmnemisel selle kõrvaldamist või puudusega toote (või toote osa) asendamist COMODULE OÜ poolt ja – kulul.
9.4. Tarbijatele müüdud tõukerataste puhul eeldatakse, et kuue kuu jooksul asja ostjale üleandmise päevast ilmnenud lepingutingimustele mittevastavus oli olemas asja üleandmise ajal, kui selline eeldus ei ole vastuolus asja või puuduse olemusega. 9.5. Garantii alusel saab pretensiooni esitada ainult sellisele kaubale, mida on kasutatud sihtotstarbeliselt, COMODULE OÜ müügipiirkonnas ja vastavalt kauba kasutusjuhendile. Garantii alusel saab tarbija pretensiooni esitada üksnes isiklikus tarbimises kasutatavale kaubale müügidokumendi esitamisel.
9.6. Garantii alla ei kuulu kauba kasutamise hooldus, puhastus, kaubandusliku väljanägemise taastamine ega selliste vigade kõrvaldamine, mille on põhjustanud kasutus- ja hooldusjuhenditele mittevastav kasutamine.
9.7. Kauba suhtes, mida ostja kasutab mittesihtotstarbeliselt või intensiivsemalt kui tootja poolt ette nähtud (sh. majandus- või kutsetegevuse raames omandatud kauba osas), garantii ei kehti.
9.8. Pretensiooni ei saa esitada kaubas või selle detailis ilmnenud puuduse ja defekti (sh. purunemised) kohta, mis on tekkinud alljärgnevatel põhjustel:
-
kahjustustest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale;
-
kauba hoolimatust või mittesihipärasest hoidmisest või kasutamisest või ülekoormamisest;
-
kauba ebaõigest kasutamisest, hooldamisest, paigaldamisest või ühendamisest, sh. voolu- või veevõrku ühendamisel, ning kauba kasutamisel, hooldamisel, paigaldamisel või ühendamisel kasutusjuhendis esitatud instruktsioonide ja ohutusnõuete järgimata jätmisest, v.a kui vale paigaldamise eest vastutab müüja;
-
kauba konstruktsioonide muutmisest, mis kahjustavad kauba tootja poolt antud omadusi;
-
müüjast sõltumatutel põhjustel, sh pingemuutused vooluvõrgus, lühised (sh putukatest põhjustatud), nõuetele mittevastavad pikendusjuhtmed, kontaktid, õnnetusjuhtumid, äike, vesi, tulekahju, vee kvaliteet, katlakivi ning muud välised mõjurid;
-
kauba kasutamisest lisavarustusega, mis ei ole ettenähtud ja ei sobi kaubaga;
-
kui kaupa on remontinud mittevolitatud isik;
-
ostja või kasutaja süülisest tegevusest.
9.9. Samuti ei kuulu garantii alla kauba regulaarsest kasutamisest tulenevate detailide normaalne kulumine, näiteks rehvid, pidurid, trossid ning käsitsi liigutatavad plastmassosad- nupud ega kauba sihtotstarbelise kasutamise seisukohast ebaolulised vead- kriimustused, mõlgid jms.
9.10. Vea ilmnemisel garantiiaja jooksul kohustub ostja sellest teatama COMODULE OÜ-le 30 kalendripäeva jooksul veast teada saamisest alates. Võimaluse korral kohustub ostja viga ja selle oletatavaid tekkepõhjusi piisavalt täpselt kirjeldama. Lisaks eeltoodule kohustub ostja teatama müügilepingu numbri või sõlmimise kuupäeva.
9.11. Garantii alla kuuluv viga parandatakse mõistliku aja jooksul sellest teada saamisest alates. Ostjal on õigus vea ilmnemisel nõuda kauba parandamise asemel asendamist või lepingust taganeda ja nõuda kauba tagasivõtmist ja ostuhinna tagastamist üksnes juhul, kui tegemist on suure ulatusliku veaga, mille puhul parandamine ei annaks soovitud tulemust. COMODULE OÜ-l on õigus keelduda kauba asendamisest ja tagastamisest, kui asendamine või tagastamine põhjustab müüjale võrreldes kauba parandamisega ebamõistlikke kulusid või põhjendamatuid ebamugavusi.
9.12. Õigustatud pretensiooni (s.o. pretensioon puuduste kohta, mis kuuluvad käesolevate tingimuste alustel kõrvaldamisele) alla kuuluvate puuduste kõrvaldamisega seotud kulud kannab müüja.
9.13. Õigustatud pretensiooni alla mittekuuluvate puuduste korral kannab ostja kauba ülevaatamise ja ostjale tagastamise kulud.
9.14. TUUL tõukerataste tootja COMODULE OÜ annab tõukeratastele tootjagarantii:
-
tõukeratta terasraamile kehtib tootjagarantii 10 aastat alates tõukeratta tootmisest
-
aku tootjagarantii on 5 aastat või kuni 15 000 km, pärast mida on aku mahutavus vähemalt 70% esialgsest
-
ülejäänud tõukeratta osade tootjagarantii on 2 aastat või 15 000 km, sõltuvalt kumb tingimus saabub varem.
Tootja vastutuse rakendamiseks palume pöörduda COMODULE OÜ poole samadel tingimustel nagu müügigarantii puhul (käesolev ptk 9).